KARGO 

• Kargo ücreti ödeyecek miyim?
• Yurtiçi gönderimlerde kargo ücretsizdir.
• Siparişim kaç günde ulaşır?
• Türkiye içi gönderimlerde teslimat süresi ortalama 3-5 gün sürmektedir.
• Uluslararası gönderi yapıyor musunuz?
• Evet yurtdışına gönderim yapıyoruz.Yurtdışı gönderimlerde kargo ücreti alıcıya yansıtılmaktadır

 

İADE ve DEĞİŞİM

• İade veya değişim yapabilir miyim?
• Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde orjinal kutusu/ambalajı ve faturası ile birlikte iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
• İade veya değişim talebimi nasıl iletebilirim?
• İade veya değişim öncesi destek@sive81.com adresine mail atarak talebinizi belirtmenizi rica ederiz.

İade işleminin onaylanması durumunda; siparişiniz sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden 3 iş günü içinde “ürün bedeli” tarafınıza geri ödenecektir. Geri ödemeniz ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir ve ortalama 3-10 iş günü içerisinde tamamlanır.